Pensez-vous être bien assuré ?
L’Observatoire de l’Assurance a récemment publié les résultats de l’étude sur le panorama des assurances au Luxembourg. Elle permet de mieux comprendre la perception et l’équipement des résidents luxembourgeois en matière d’assurances. Il en ressort que les assurés ne sont pas toujours conscients des couvertures et garanties dont ils disposent et dont ils auraient réellement besoin.
Au vu de ces constats, Foyer s’est associé à l’Observatoire de l’Assurance afin de proposer aux résidents luxembourgeois, un bilan global de leurs besoins en assurances.
Des chiffres clés qui en disent long
Et parce que nous sommes tous concernés par les questions d’assurance, nous avons sélectionné pour vous certains chiffres clés obtenus grâce à l’enquête et représentatifs du niveau d’assurance des résidents luxembourgeois.
Luxembourgeois.
et 44% d’hommes.
et 14% de locataires.
et 59% vivent dans une maison.
Le bilan client, l’outil central de notre démarche de conseil.
Bien connaître nos clients et être présent aux moments clés de leur vie (l’achat d’une voiture, un déménagement ou des aménagements du logement, une naissance, un mariage, un voyage exceptionnel, un divorce, etc …), les guider et leur proposer les solutions qui répondent au mieux à leurs besoins, c’est ce qui permet à nos agents de devenir des conseillers au centre de la relation.
Pour aider ses agents dans ce rôle de conseil, Foyer a développé un outil simple et intuitif appelé le « Bilan Client », qui permet de faire un tour d’horizon des besoins du client en matière d’assurance et de lui proposer la protection la plus adaptée.
En fonction des attentes du client, ce bilan nous permet de définir avec lui, ses besoins prioritaires ainsi que ses perspectives à moyen ou plus long terme.
Enfin, ce bilan donne la possibilité au client de s’informer sur des produits moins connus et de poser des questions pour lesquelles il n’aurait jamais pris l’initiative de s’adresser à nous.
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